Hotel nabízí dobře vybavený pokoj s klimatizovaným a bezplatným Wi-Fi přístupem. Mimo špičkový servis včetně golfového hřiště, pultu s prodejem výletů a bazénu, nabízí hotel i zasedací místnosti, business centrum a 24 hodinovou recepci jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje. Centrum městečka je pouze 10 minut jízdy autem od hotelu.

Vybavení hotelu zahrnuje hlídání dětí, praní prádla a čistírnu. V areálu hotelu mohou hosté využít holičství a kadeřnictví a novinový stánek. Vícejazyčný personál v tomto hotelu svým hostům rád pomůže s organizací jejich pobytu v městečku Maracaibo. Hosté s vlastními automobily jistě ocení i parkování zdarma. Místní wellness centrum nabízí vířivku.

Pro maximální komfort svých hostů jsou pokoje vybaveny kabelovou / satelitní TV, sejfem a TV. Minibar a lednička jsou k dispozici v každém pokoji tohoto hotelu. Všechny koupelny disponují vysoušečem vlasů. Hotel má několik pokojů navržených pro potřeby hostů s rodinami. La Chinita mezinárodní letiště je 40 minut jízdy autem od hotelu.